隱私政策

當您使用沐美學 Moon Beauty 的服務時，我們可能會收集以下類型的個人資料：

• 基本聯絡資訊：姓名、電話號碼、電子郵件地址
• 預約資訊：預約的服務項目、預約日期與時間、備註需求
• 膚況與服務紀錄：為提供更好服務所需了解的皮肤狀況、過敏史、過往服務紀錄
• 裝置資訊：瀏覽器類型、作業系統、IP 位址（用於網站改善與安全維護）

我們僅會在提供服務所需的最小範圍內收集您的個人資料，不會收集與服務無關的資訊。

您提供的個人資料將用於以下目的：

• 服務預約與確認：處理您的預約申請，並透過電話或訊息與您確認
• 客戶服務：回應您的諮詢、處理您的需求與建議
• 服務優化：記錄服務歷程，以便提供更個人化的美容建議
• 行銷通知：發送優惠資訊、新品上市通知（僅在您同意的情況下）
• 網站改善：分析網站使用情況，改善使用者體驗

我們重視您的個人資料安全，採取以下保護措施：

• 資料加密：採用 SSL/TLS 加密技術保護資料傳輸安全
• 存取控管：僅授權人員可接觸客戶個人資料，並定期進行資安教育訓練
• 資料備份：定期備份資料，防止資料遺失
• 實體安全：紙本資料存放於上鎖空間，電子資料儲存於安全伺服器
• 定期審查：定期檢視資料保護措施的有效性

我們承諾不會將您的個人資料出售、交換或出租給第三方。但在以下情況下，我們可能會分享您的資料：

• 法律要求：應法院、政府機關或法律程序要求而揭露
• 服務合作夥伴：與我們合作的支付服務商，僅限處理付款所需的最小資訊
• 權益保護：為保護沐美學、客戶或公眾的權利、財產或安全

您的個人資料保存期限如下：

• 預約資料：自最後一次服務起保存 3 年
• 服務紀錄：保存 5 年，用於提供持續的服務建議
• 網站瀏覽紀錄：保存 1 年，用於網站分析與改善
• 行銷同意紀錄：保存至您撤回同意為止

超過保存期限後，我們將安全地刪除或匿名化處理您的資料。

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依據個人資料保護法，您擁有以下權利：

• 查詢權：查詢我們持有您的哪些個人資料
• 更正權：要求更正不正確或不完整的資料
• 刪除權：要求刪除您的個人資料
• 限制處理權：要求限制對您資料的處理
• 撤回同意權：隨時撤回您對資料使用的同意
• 拒絕行銷權：拒絕接收行銷資訊

如需行使以上權利，請透過下方聯絡方式與我們聯繫。

如果您對本隱私政策有任何疑問，或希望行使您的資料權利，請透過以下方式聯絡我們：

• 電話：預約專線
• 地址：433 臺中市沙鹿區福德路 184 號
• 電子郵件：moonbeauty@example.com
• LINE：@moonbeauty

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